Le cadrage est souvent l’étape qui va déterminer la réussite ou l’échec d’un projet digital. Quand la demande est floue, on part vite sur des malentendus : un périmètre qui s’étend, des attentes implicites, des arbitrages tardifs, et au final des retards, de la restructuration et de la frustration. Plus qu’un document, le cadrage sert…
L’intelligence artificielle s’invite dans la gestion de projet digital : automatisation, analyse prédictive, optimisation des ressources, aide à la décision. Pour une PME, une association ou une équipe projet, l’IA peut faire gagner un temps précieux et sécuriser l’exécution, à condition de choisir les bons outils et d’accompagner le changement. L’objectif n’est pas de remplacer…
Avec les grands départs de Noël, les trains se remplissent, les trajets s’allongent, et les attentes des voyageurs montent d’un cran : s’occuper, se repérer, être rassuré en cas d’aléas, préparer une correspondance. Dans ce contexte, le portail WiFi embarqué n’est pas seulement une page de connexion : c’est un point de contact clé pour…
Le mémoire technique est souvent le document clé qui départage les candidats lors de la phase d’analyse technique de l’appel d’offres public. Plus qu’une simple formalité, il permet de démontrer son expertise, sa capacité à comprendre les besoins du client et à proposer des solutions adaptées. Qu’attendent vraiment les acheteurs publics et comment rendre son…
La personnalisation de l’expérience digitale n’est plus un simple atout : c’est devenu une attente forte des utilisateurs. Les chatbots, longtemps perçus comme de simples outils de réponse automatique, évoluent pour devenir de véritables accompagnateurs capables de proposer un service sur-mesure, adapté à chaque profil et à chaque besoin. Comment aller au-delà du standard pour…
Introduction Le catering ferroviaire, ou restauration à bord des trains, connaît une profonde transformation sous l’effet de la digitalisation et de l’évolution des attentes des voyageurs. Entre personnalisation de l’offre, optimisation logistique, développement durable et expérience client enrichie, ce secteur se réinvente. Quelles sont les grandes tendances ? Quels leviers pour améliorer la qualité et la…
La digitalisation accélère, mais elle risque d’exclure les publics les plus fragiles ou éloignés du numérique. Comment garantir que chacun puisse bénéficier des avancées technologiques ? Ce dossier propose une approche concrète pour identifier les besoins, adapter les outils et mettre en place des actions d’inclusion numérique, au service de l’intérêt général. Identifier les publics…
Pour les opérateurs de transport ou les responsables digitaux, le WiFi embarqué est devenu un service différenciant. Mais comment piloter sa performance et garantir une expérience optimale aux voyageurs ? Ce guide détaille les indicateurs clés à suivre, les outils d’analyse et les leviers d’amélioration continue pour un WiFi à la hauteur des attentes. Définir…
Dans un contexte digital en perpétuelle évolution, l’amélioration continue devient une nécessité pour rester performant et innovant. Mais comment l’ancrer durablement dans les équipes projet ? Entre rituels agiles, feedbacks réguliers et implication de tous, FABL Conseil partage ses méthodes pour installer une dynamique positive et durable. Les piliers de l’amélioration continue Mettre en place…
L’intelligence artificielle s’invite dans la gestion de projet : automatisation, analyse prédictive, optimisation des ressources… Pour les PME, associations ou équipes projet, l’IA offre de nouvelles perspectives, à condition de bien choisir ses outils et d’accompagner le changement. FABL Conseil décrypte les usages concrets, les bénéfices, les limites et les bonnes pratiques pour intégrer l’IA…