La transformation digitale n’est pas réservée aux grandes entreprises. Les associations, qu’elles soient locales, nationales ou internationales, peuvent aussi en tirer profit, à condition de bien anticiper les enjeux et de choisir des solutions adaptées à leurs réalités. FABL Conseil partage son expérience sur le sujet.
Les défis rencontrés
- Manque de ressources humaines et financières : de nombreuses associations fonctionnent avec des budgets serrés et des équipes limitées, parfois uniquement bénévoles. Le temps et les moyens à consacrer à la transformation digitale ne sont donc pas prioritaires, freinant l’adoption de nouveaux outils ou la mise en œuvre d’un réel projet sur le sujet.
- Méconnaissance des outils : de la même manière, peu d’associations ont des experts techniques sous la main et peuvent vite se sentir dépassées par la multitude d’outils disponibles sur le marché. De ce fait, elles hésitent souvent à investir dans des solutions.
- Résistance au changement : comme en entreprise, la digitalisation peut vite susciter des craintes : la complexité des outils, la peur de faire le lien humain, devoir changer ses habitudes. Cela peut ralentir la dynamique voire créer des blocages ou des tensions si un bon accompagnement n’est pas proposé.
Les opportunités à saisir
- Gain de temps administratif : la digitalisation permet d’automatiser de nombreuses tâches chronophages comme la gestion des adhésions, l’envoi de convocation, etc. Si des outils adaptés sont mis en place, les équipes peuvent se concentrer sur leur cœur de mission et des tâches à valeur ajoutée.
- Meilleure communication interne et externe : Les plateformes collaborateurs, les newsletters, les réseaux sociaux et la visioconférence facilitent la transmission d’information, le partage documentaire et la mobilisation des membres. La communication devient alors plus fluide, rapide et touche un public plus large.
- Accès à de nouveaux publics : la présence en ligne d’une association lui permet de renforcer sa visibilité, d’attirer de nouveaux membres ou donateurs ainsi qu’élargir son champ d’action même au-delà de son ancrage local.
Solutions concrètes
- Choisir des outils simples et abordables : il n’est pas forcément nécessaire d’investir dans des solutions couteuses ou complexes. Des outils comme Google Workspace, Trello, Slack ou des plateformes dédiées aux associations sont accessibles et ergonomiques. De plus, certains sont gratuits ou même à prix réduit du fait de votre statut associatif. Le but est bien de se concentrer sur l’essentiel, pas de multiplier les applications.
- Former les bénévoles et salariés : réussir sa transformation digitale passe également par l’accompagnement humain. Des formations, même courtes, seront nécessaires pour familiariser les équipes avec de nouveaux outils. Cela peut prendre différentes formes : ateliers pratiques, tutoriels ou séances de questions/réponses.
- Mettre en place des ateliers d’accompagnement : La mise en place d’ateliers peut lever des freins et favoriser l’adoption de ces nouvelles méthodes de travail. Chez FABL Conseil, nous conseillons plutôt de réaliser des ateliers thématiques en petits groupes selon les besoins remontés par les bénévoles et salariés éventuels.
Conclusion
La digitalisation représente aujourd’hui un vrai levier de développement pour les associations, à condition d’être accompagnées et de choisir des solutions adaptées. En misant sur la simplicité, la formation et l’écoute, il est tout à fait possible de transformer la contrainte du numérique en une vraie opportunité. FABL Conseil accompagne les associations également, n’hésitez pas à nous contacter pour échanger sur vos besoins.