Répondre à des appels d’offres publics est un levier de développement stratégique pour de nombreuses entreprises et associations. Mais la concurrence est forte et les critères de sélection évoluent : l’engagement en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est désormais un atout décisif pour se démarquer. Comment valoriser concrètement sa démarche RSE dans un dossier de candidature ? FABL Conseil partage ses conseils pratiques pour transformer vos engagements en avantage compétitif.
Comprendre les critères RSE dans les appels d’offres
Les organisations soumises aux règles des marchés publics intègrent de plus en plus des critères RSE dans leurs consultations :
- Respect de l’environnement : gestion des déchets, réduction de l’empreinte carbone, achats responsables…
- Politique sociale : égalité professionnelle, insertion, formation des équipes, conditions de travail, diversité…
- Éthique et gouvernance : lutte contre la corruption, transparence, dialogue avec les parties prenantes…
La pondération de ces critères varie selon les marchés, mais il n’est plus possible d’y répondre superficiellement. La RSE fait souvent la différence lors de l’analyse des offres, notamment parce qu’elle va avoir un poids qui peut faire pencher la balance versus le financier.
Construire un dossier RSE solide
Pour convaincre, il ne suffit pas d’énoncer des intentions. Il faut présenter une démarche structurée, des preuves concrètes et des résultats mesurables.
Quelques étapes clés vous aideront à préparer l’intégration de la RSE dans votre dossier :
- Faire l’inventaire de vos actions : recenser toutes les initiatives déjà en place (tri des déchets, mobilité douce, politique de formation, achats locaux, etc.).
- Mettre en avant des indicateurs : taux de recyclage, nombre d’heures de formation, part de contrats inclusifs, émissions de CO₂ évitées…
- Structurer la présentation : utiliser des tableaux, des fiches actions, des annexes pour rendre la lecture facile et factuelle.
- Impliquer les équipes : montrer que la démarche est partagée à tous les niveaux de l’organisation, et non pas portée par une seule personne.
Argumenter et illustrer
La force d’un dossier RSE repose sur la capacité à illustrer ses engagements :
- Témoignages et retours d’expérience : donner la parole à des collaborateurs, partenaires ou bénéficiaires.
- Labels, certifications et distinctions : Engagé RSE (AFNOR), Lucie, Ecovadis, B-Corp… Ces reconnaissances rassurent les organisations sur le sérieux de la démarche.
- Exemples concrets : décrire un projet d’insertion, une action de mécénat, une politique d’achats responsables avec des résultats chiffrés.
Il est aussi pertinent d’intégrer la RSE dans la méthodologie projet proposée : comment les engagements seront-ils suivis, évalués, reportés ? Quels outils de pilotage seront mis en place ? Il s’agit finalement de proposer un plan de progrès qui suit la méthode SMART (spécifique, mesurable, atteignable, réaliste et temporellement défini).
Les erreurs à éviter
- Promesses non tenues : mieux vaut présenter peu d’actions mais bien documentées, que de promettre des engagements irréalistes.
- Manque de preuves : les affirmations non étayées par des chiffres, des documents ou des témoignages sont souvent écartées.
- Copier-coller générique : chaque dossier doit être adapté au contexte du marché, aux attentes spécifiques du donneur d’ordre et à la réalité de l’entreprise.
Conclusion
Valoriser son engagement RSE dans un appel d’offres public, c’est transformer ses convictions en arguments concrets et différenciants. Une démarche sincère, structurée et bien documentée est aujourd’hui un véritable levier de succès, au service de la performance économique et de l’impact sociétal.
FABL Conseil accompagne les entreprises et associations dans la construction de dossiers solides, adaptés à chaque marché et qui mettent en valeur leurs engagements auprès des clients publics.